心疼！刚满月的婴儿，在月子中心被玻璃门撞伤头！负责人：护理人员未遵守规范

近日，在佛山禅城一家月子中心

坐月子的徐女士向我们反映

她突然被护理人员告知

自己一个月的宝宝受伤了

要送到医院治疗

究竟发生了什么？

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从监控视频可以看到，9月13日下午4点11分左右，一位护理人员抱着婴儿走出房间时，自动玻璃门突然闭上，婴儿的头部左侧跟玻璃门发生碰撞。婴儿的妈妈徐女士一想到当时的场景，就心痛不已。

徐女士：

下午4点半多，他们突然抱着孩子进来，说宝妈对不起，宝宝撞到头，我们带宝宝去医院看颅脑科。我当时很惊讶。那个头部，我看到时已经肿了一个鸡蛋。

徐女士表示，医院临床诊断为头皮挫伤。由于宝宝才出生一个多月，医生嘱咐先观察看看，没想到隔天，宝宝就产生了不适症状。

徐女士：

第二天发现明显有吐奶、呛奶。到了晚上，相当于9月15日凌晨，我是母乳喂养他的，我摸他怎么热热的，又是我发现他发烧的，马上去看急诊儿科。温度当时38.3摄氏度。

经过5天治疗，宝宝在9月19日出院，根据佛山市南海区人民医院出院小结，出院诊断为支气管肺炎，9月15日颅脑超声检查未见明显异常。

徐女士说，她这是第二胎宝宝，当时花了30800元住在宝恩月子中心，选择了一个舒适型休养42天套餐。随后他们跟月子中心负责人达成共识，继续在月子中心观察一个月后，到医院复查。

徐女士称，在10月份做完检查后，医生说脑外间隙增宽，建议满8个月复查。她很担心，撞到脑部后的一些症状没那么快体现，还担心影响宝宝发育。

根据当时签订的合同，因宝恩月子中心专业护理人员失误造成产妇及新生儿受到损失并需要治疗的，月子中心承担治疗费用。目前的治疗和检查费用月子中心已经支付，但就后续的赔偿问题，双方多次协商无果。徐女士称，月子中心支付了3500元左右的治疗费。

热线记者也向宝恩月子中心了解情况，负责人承认是护理人员不遵守操作规范而导致意外发生，之后他们第一时间对孩子进行了紧急处理，并通知徐女士一起到医院给孩子检查，承担了相应医药费。

宝恩月子中心负责人 丁先生 ：

宝宝除了在托管所里面操作，包括洗澡、换尿片、喂奶、哭闹、需要哄的时候，需要亲手抚触，缓解情绪，其他情况下不允许抱的，更不允许抱到（外面）。哪怕从宝妈房间接到托管所，都不允许抱过来。我们的操作规则，是要用婴儿车，那是标准操作。护理人员违反了操作规程，这个我们内部肯定会做出处理的。

而针对后续赔偿问题，负责人表示，由于孩子的父母第一次提出的约30万元，第二次提出的19多万元，超出他们接受的范围，双方协商无法达成一致，之前协商过程中情绪过于激动，也已经跟孩子的父母道歉了。

宝恩月子中心负责人 丁先生 ：

我们从来没有推卸责任，一直积极配合。希望家属尽快提起诉讼，我们好应诉，通过合理途径把问题合理地解决。只要有司法机关鉴定，宝宝身体的问题是因为这次撞到的问题引起的，我们跑不了的。

有律师表示，月子中心需支付小朋友前期的检查治疗费，如果有后续治疗费用也需要支付。同时表示，这是一起人身损害赔偿纠纷，双方如协商不成，建议通过法律途径解决。

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来源：小强热线（未经允许禁止转载）

编辑：刘子贤

责编：马涛监制：黄柏琳

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